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Nos formations Perfectionnez vos techniques d’audit

Formation E-learning Cefira (#APA_EL_M1)

Perfectionnez vos techniques d’audit E-learning

Domaine(s)

  • Qualité et assurance qualité

Objectifs pédagogiques

  • Développer l’aptitude à communiquer dans la relation Auditeur – Audité,
  • Manier l’art du questionnement,
  • Acquérir les techniques indispensables à l’auditeur,
  • Avoir un comportement adapté favorisant la transparence et les échanges constructifs.

(Ouverture de la session à partir de 2 participants)

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Pédagogie

  • Module délivré en classe virtuelle sous forme de webinar en interaction directe avec le formateur.
  • Présentations en visioconférence associant la vidéo et le son : échanges interactifs alternant les exposés, les études de cas et les sessions question / réponses.

Audience

  • Auditeurs qualité,
  • Toute personne souhaitant acquérir une technique efficace de l’audit dans le contexte des industries pharmaceutiques et apparentées, tant sur le plan de la méthodologie que sur celui de la communication.

Résumé du programme

Les différents types d'audit

  • Audits externes : fournisseurs, sous-traitant,
  • Audits internes : audits de procédés, de produits, de systèmes. 

Adopter le bon comportement

  • Caractéristiques du bon auditeur :
    • Attitude à adopter, 
    • Conduite à éviter.
  • Établissement de relations positives auditeur-audités,
  • Définition des règles du jeu,
  • Relationnel lié à l’aspect multiculturel de l’audit externe.

Acquérir les techniques d’audit

  • Maîtriser les règles de base de la communication en audit,
  • Observer sur le terrain,
  • Mener un entretien et manier l’art du questionnement,
  • Écouter,
  • Prendre des notes.

Fichier(s)

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Formations complémentaires

0 Session à venir

Aucune session n'est prévue pour cette formation.
Inscription

Sessions terminées

  • Le 01/03/2018
  • Le 02/09/2016
  • Le 07/04/2016
  • Le 13/04/2015
  • Le 15/10/2014