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Nos formations Perfectionnez vos techniques d’audit

Formation en classe virtuelle Cefira (#APA_EL_M1)

Perfectionnez vos techniques d’audit Classe virtuelle

Domaine(s)

  • Qualité et assurance qualité

Objectifs pédagogiques

  • Développer l’aptitude à communiquer dans la relation Auditeur – Audité,
  • Manier l’art du questionnement,
  • Acquérir les techniques indispensables à l’auditeur,
  • Avoir un comportement adapté favorisant la transparence et les échanges constructifs.

(Ouverture de la session à partir de 2 participants)

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Pédagogie

  • Classe virtuelle : ordinateur / webcam,
  • Pédagogie participative alternant les présentations et les échanges,
  • Séances de questions / réponses,
  • Vidéoprojection du support de formation,
  • Supports téléchargeables au format PDF.

Audience

  • Auditeurs qualité,
  • Toute personne souhaitant acquérir une technique efficace de l’audit dans le contexte des industries pharmaceutiques et apparentées, tant sur le plan de la méthodologie que sur celui de la communication.

Résumé du programme

Les différents types d'audit

  • Audits externes : fournisseurs, sous-traitant,
  • Audits internes : audits de procédés, de produits, de systèmes. 

Adopter le bon comportement

  • Caractéristiques du bon auditeur :
    • Attitude à adopter, 
    • Conduite à éviter.
  • Établissement de relations positives auditeur-audités,
  • Définition des règles du jeu,
  • Relationnel lié à l’aspect multiculturel de l’audit externe.

Acquérir les techniques d’audit

  • Maîtriser les règles de base de la communication en audit,
  • Observer sur le terrain,
  • Mener un entretien et manier l’art du questionnement,
  • Écouter,
  • Prendre des notes.

Fichier(s)

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Formations complémentaires

1 Session à venir

  • Le 04/06/2021
    1h30 soit 90 minutes de 09h30 à 11h00
    260.00 € HT
Inscription

Sessions terminées

  • Le 01/03/2018
  • Le 02/09/2016
  • Le 07/04/2016
  • Le 13/04/2015
  • Le 15/10/2014