- Savoir remettre en cause le système,
- vos procédures et vos processus pour diminuer les erreurs,
- Comprendre l’importance de l’implication du personnel dans cette démarche.
(Ouverture de la session à partir de 2 participants)
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Responsables et personnel des différents services de l’entreprise souhaitant prévenir les erreurs humaines au sein de son équipe et ainsi optimiser ses activités.
Les erreurs humaines
- Les risques liés à l’erreur humaine,
- Les différents types d’erreur et les facteurs déclenchant.
Recentrer la conception sur les utilisateurs
- Les éléments à prendre en compte lors de la conception des locaux et des équipements,
- Rendre la documentation plus visuelle pour une meilleure compréhension des méthodes et des processus.
Simplifier les processus
- Pourquoi avons-nous tendance à tout compliquer ?
- Comment simplifier ?
Des fichiers sont disponibles pour cette formation, cependant vous devez avoir un compte et être
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