Formation Cefira (#COLC)

• Communication / Formation / Développement personnel
• Management

Dans un environnement ultra-exigeant comme celui des industries de santé (Pharma, Dispositifs Médicaux, Cosmétique), la pression des délais, les impératifs de qualité et la gestion des déviations mettent quotidiennement nos communications à rude épreuve. Sous stress, nos réflexes naturels basculent : une force comportementale (précision, réactivité, écoute) peut devenir un excès et engendrer quiproquos, retards ou tensions interservices.

Basée sur la méthode LIFO® et ses 4 couleurs comportementales, cette formation d'une journée va bien au-delà de la théorie : elle vous donne les clés pour décoder vos propres signaux de tension, anticiper les réactions de vos interlocuteurs sous pression et adapter vos consignes en situation critique.

Le constat terrain : Ce n’est pas parce qu’une consigne a été transmise qu’elle a été comprise, et nos automatismes habituels s'altèrent dès que la pression monte. Apprenez à ajuster votre posture pour sécuriser vos échanges et préserver une collaboration fluide, même en temps de crise.

• Décoder son profil comportemental : forces, limites et style de communication,
• Anticiper l'impact du stress : repérer la bascule de ses comportements sous pression et identifier les signaux de tension chez soi et chez les autres,
• Adapter sa communication au profil de l'autre,
• Sécuriser la transmission des consignes,
• Désamorcer les tensions au quotidien : formuler des retours constructifs et maintenir une collaboration fluide.

Modalités d'évaluation

•  Questionnaire de positionnement à l'entrée de la formation via notre "Questionnaire Faisons Connaissance"
•  Quiz d'évaluation des connaissances après la formation

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

• Pédagogie participative alternant les présentations et les échanges,
• Exercices ludo-pédagogiques autour des quatre couleurs,
• Analyse de situations professionnelles concrètes,
• Jeux de rôle et simulations de communication sous pression,
• Débriefings collectifs et partage d’expériences,
• Vidéoprojection du support de formation,
• Supports téléchargeables au format PDF.

• Pharmaciens industriels,
• Managers, responsables de services et chefs d’équipe,
• Collaborateurs amenés à transmettre ou recevoir des consignes,
• Toute personne souhaitant améliorer sa communication et sa collaboration dans un environnement professionnel exigeant.

• Comprendre pourquoi nous ne nous comprenons pas toujours,
• Découvrir son profil et les quatre couleurs de la méthode LIFO®,
• Analyser la bascule des comportements sous stress,
• Adapter sa communication au profil de son interlocuteur,
• Communiquer avec efficacité dans les situations complexes,
• Ancrer les bonnes pratiques dans son quotidien.