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Nos formations Analyser et prévenir les erreurs humaines

Formation Cefira (#ERH)

Analyser et prévenir les erreurs humaines

Domaine(s)

  • Qualité et assurance qualité
  • Management

Contexte

Les erreurs humaines sont souvent citées comme étant les causes de déviations, de réclamations clients, d’écarts relevés lors d’audits.

Dans la plupart des cas, l’erreur humaine n’est pas la véritable cause de ces problèmes mais un prétexte qui révèle que l’investigation n’a pas été poussée à son terme.

De ce fait, l’habituelle « resensibilisation du personnel » comme action corrective s’avère insuffisante. Par conséquent, limiter le traitement des problèmes aux seules erreurs humaines aura inévitablement des répercussions sur la qualité et la sécurité ainsi que des impacts économiques.

Cette formation met l’accent sur tous les moyens et les leviers qu’il est important d’activer si on veut parvenir à s’affranchir au maximum des erreurs humaines et faire progresser la qualité au quotidien.

Objectifs pédagogiques

  • Savoir identifier les erreurs humaines,
  • Analyser leurs causes afin de les supprimer,
  • Optimiser vos processus, procédures et votre organisation afin de réduire les erreurs,
  • Déployer des moyens de prévention,
  • Savoir impliquer le personnel dans cette démarche et utiliser les moyens pour y parvenir.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Pédagogie

  • Pédagogie participative alternant les présentations et les échanges,
  • Séances de questions / réponses,
  • État des lieux des pratiques,
  • Exercices pratiques,
  • Vidéoprojection du support de formation,
  • Remise de documents pédagogiques.

Audience

  • Personnels, cadre et technicien, des différents services de l’entreprise concerné par l’amélioration continue : assurance qualité, contrôle, production, R&D,
  • Toute personne impliquée dans la prévention des erreurs humaines au sein de son équipe et dans l’optimisation des activités.

Résumé du programme

  • Les erreurs humaines
  • Prévenir l’erreur humaine dès la conception
  • Réduire la complexité
  • Éviter la récurrence
  • Mettre en place des garde-fous pour sécuriser le système
  • Supprimer les facteurs de risque
  • Limiter les erreurs par des formations efficaces

Fichier(s)

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1 Session à venir

  • Du 14/03/2018 au 14/03/2018
    1.00 jour(s) soit 7.00 heure(s)
    750.00 € HT
    Paris
Inscription Demande d'intra

Sessions terminées

  • Le 27/09/2017 à Paris
  • Le 08/03/2017 à Paris
  • Le 21/09/2016 à Paris
  • Le 09/03/2016 à Paris
  • Le 24/09/2015 à Paris
  • Le 19/03/2015 à Paris
  • Le 22/09/2014 à Paris
  • Le 27/03/2014 à Paris