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Formation E-learning Cefira (#CPP_EL_M2)

Piloter vos processus et évaluer les performances de votre système qualité : identification des points faibles et des axes d'amélioration E-learning

Domaine(s)

  • Qualité et assurance qualité
  • Management

Objectifs pédagogiques

  • Piloter et faire progresser vos processus,
  • Déployer l’approche processus sans désorganiser votre système BPF,
  • Évoluer vers une vision « système » plus moderne du management de la qualité.

(Ouverture de la session à partir de 2 participants)

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Pédagogie

Pédagogie participative par alternance de présentations, d’échanges sous forme de questions / réponses.

Audience

  • Personnel de l’assurance qualité,
  • Responsables et pilotes de processus,
  • Encadrement du contrôle qualité, des affaires réglementaires, du développement, de la production, de la maintenance, de la logistique, 
  • Tout collaborateur fortement impliqué dans le fonctionnement des systèmes qualité.

Résumé du programme

L’approche processus

  • Quelles sont les exigences d’ICH Q10 ?
  • Objectif du travail en processus,
  • Exemples de processus.

Piloter les processus

  • Définir les responsabilités :
    • De la direction,
    • Des pilotes des processus.
  • Mettre en place les outils de mesure et d’évaluation des performances :
    • Utilisation de tableaux de bord appropriés : indicateurs de surveillance et indicateurs de performance,
    • Audit des processus.
  • Réaliser le diagnostic initial,
  • Identifier les risques et les points critiques,
  • Prioriser les processus à améliorer,
  • Identifier les axes d’amélioration sur les processus prioritaires,
  • Établir un plan d’actions correctives et / ou préventives.

 

Fichier(s)

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Formation complémentaire

0 Session à venir

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Sessions terminées

  • Le 07/11/2016
  • Le 12/09/2016
  • Le 11/04/2016