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Formation Cefira (#TCA)

Auditeurs : perfectionnez votre technique d’audit et adoptez le bon comportement

Parcours certifiant

Domaine(s)

  • Qualité et assurance qualité

Contexte

L’audit est une activité indépendante qui doit définir clairement les objectifs à atteindre. C’est une pratique qui intègre de plus en plus une approche fondée sur de l’analyse de risques.

Indépendamment du secteur audité et du référentiel d’audit applicable, c’est une activité qui nécessite de réunir des qualités personnelles dont des aptitudes à communiquer, des comportements adaptés, de la capacité à gérer des conflits et la maîtrise des techniques d’audit.

Un bon auditeur se différenciera s’il maîtrise toutes ces composantes, pas seulement les aspects techniques et réglementaires mais aussi s’il dispose des qualités personnelles et des techniques d’audit indispensables à la réussite de cette activité.

Objectifs pédagogiques

  • Développer l’aptitude à communiquer dans la relation auditeur – audité,
  • Acquérir les techniques indispensables à l’auditeur,
  • Avoir un comportement adapté favorisant la transparence et les échanges constructifs,
  • Savoir conduire une réunion d’ouverture et de clôture.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Pédagogie

  • Pédagogie participative alternant les présentations et les échanges,
  • Séances de questions / réponses,
  • Etudes de cas concrets,
  • Jeux de rôle,
  • Vidéoprojection du support de formation,
  • Remise de documents pédagogiques.

Audience

  • Toute personne amenée à réaliser des audits externes ou internes,
  • Toute personne souhaitant acquérir une technique efficace de l’audit tant sur le plan de la méthodologie que sur celui de la communication.

Résumé du programme

  • Quelques rappels
  • Adopter le bon comportement : les qualités de l’auditeur
  • Appliquer les techniques d’audit
  • Gérer l’aspect humain
  • Réussir le démarrage et la clôture de l’audit
  • Mettre en pratique : jeux de rôle vidéofilmés

Fichier(s)

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Parcours de formations

1 Session à venir

  • Du 28/03/2018 au 28/03/2018
    1.00 jour(s) soit 7.00 heure(s)
    740.00 € HT
    Paris
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