Référence : ERH

Lieu : Paris

Coût : 630.00 euros

Date de début : 18/06/2012

Date de fin : 18/06/2012

Durée : 1 jour(s)

Toutes les sessions à venir

• Le 18/06/2012 à Paris
• Le 17/12/2012 à Paris

! Attention : LA SESSION DU 18 JUIN 2012 EST DESORMAIS COMPLETE. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement !

Les erreurs humaines sont souvent citées comme étant les causes de déviations, de réclamations clients, d’écarts relevés lors d’audits,…

Dans la plupart des cas, l’erreur humaine n’est pas la véritable cause de ces problèmes mais un prétexte qui révèle que l’investigation n’a pas été poussée à son terme.

De ce fait, l’habituelle « resensibilisation du personnel » comme action corrective s’avère insuffisante.

Par conséquent, limiter le traitement des problèmes aux seules erreurs humaines aura inévitablement des répercussions sur la qualité et la sécurité ainsi que des impacts économiques.

Il s’agit par ailleurs d’un sujet de plus en plus examiné par les autorités lors d’inspections.

Cette formation va vous permettre :

• D’identifier et d’analyser les erreurs humaines afin de supprimer leurs causes,
• D’optimiser vos procédures, vos processus et votre organisation pour diminuer ces erreurs,
• De mettre en place un système de prévention,
• De comprendre l’importance de l’implication du personnel dans cette démarche et des moyens pour y parvenir.

Stage interactif alternant les apports, les échanges et les retours d’expérience.

Exercices, cas concrets, exemples et jeux de rôle.

Responsables et personnel des différents services de l’entreprise souhaitant prévenir les erreurs humaines au sein de son équipe et ainsi optimiser ses activités.

• LES ERREURS HUMAINES
• PRÉVENIR L’ERREUR HUMAINE DÈS LA CONCEPTION
• RÉDUIRE LA COMPLEXITÉ
• ÉVITER LA RÉCURRENCE
• METTRE EN PLACE DES GARDE-FOUS POUR SÉCURISER LE SYSTÈME
• SUPPRIMER LES FACTEURS DE RISQUE
• LIMITER LES ERREURS PAR DES FORMATIONS EFFICACES